Si no está completamente satisfecho con un producto adquirido en GOOSCOOTER.com, puede devolverlo dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega del reembolso (solo a su forma de pago original) si reúne los requisitos (las condiciones de elegibilidad se detallan a continuación). GOOSCOOTER reparará o reemplazará sin cargo alguno los productos que tengan defectos que no sean el resultado de uso indebido, modificaciones / modificaciones del cliente u otro uso que no sea el previsto. Tal reparación o reemplazo incluirá piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, a nuestro criterio. Los reemplazos pueden ser diferentes pero los modelos funcionalmente equivalentes. Todos los cargos de envío, manejo y seguro son adicionales y no reembolsables. Todas las devoluciones por motivos no defectuosos (por ejemplo, cambio de opinión del cliente, error del cliente) están sujetas a una tarifa de reposición del 30%. Esta tarifa no se aplica a productos defectuosos devueltos dentro de los primeros 15 días. Para todas las devoluciones, el envío debe ser prepago, asegurado y llevar un número de Autorización de Devolución de Material (RMA) en la etiqueta y / o contenedor de envío. Los gastos de envío incurridos al devolver el producto a GOOSCOOTER son responsabilidad del cliente. Para devolver un producto GOOSCOOTER, haga un comprobante de RMA en http://www.gooscooter.com/order-history, que será necesario para garantizar el abono correcto de su cuenta. Revisaremos su RMA dentro de las 24 horas. Las devoluciones sin un número RMA no serán aceptadas bajo ninguna circunstancia. Los productos devueltos deben estar intactos, limpios y en condiciones nuevas con todos los materiales originales (embalaje original, manuales y accesorios, y deben ir acompañados de la factura original).

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Garantía limitada de un año:

Cada producto viene con una Garantía limitada de un año contra defectos mecánicos (limitaciones y términos a continuación). Esta garantía solo se aplica al propietario original de un producto GOOSCOOTER. Y esta garantía no cubre el desgaste normal, ni ningún daño, falla o pérdida causada por un montaje, mantenimiento, almacenamiento o uso incorrectos del producto. Los clientes son responsables de los costos de envío de todos los reclamos de garantía. Si devuelve su producto y el problema es un evento cubierto por la garantía, reparará el producto y se lo devolverá a nuestro costo. Si el problema no está cubierto por la garantía, le proporcionaremos un presupuesto de los costos de reparación y los costos de envío de devolución. Nos reservamos el derecho de utilizar componentes y productos de valor reconstruido / comparable para cumplir con cualquier reclamo de garantía.

Cancelaciones:

Si ha realizado un pedido, todavía no se ha enviado y desea cancelar, envíe la confirmación del pedido a GOOSCOOTER@gmail.com para solicitar la cancelación. Dado que el proceso de cancelación puede demorar hasta 24 horas, tenga en cuenta que todos los pedidos que se envíen entretanto deberán ser rechazados y / o devueltos. Los gastos de envío incurridos al devolver el producto a GOOSCOOTER son responsabilidad del cliente. Además, si se recibe, la caja debe permanecer sin abrir. Una vez que recibamos el pedido devuelto, el reembolso será procesado dentro de las 48 horas. El costo de envío no es reembolsable. Gracias por su comprensión y cooperación.