Als u niet helemaal tevreden bent met een product dat u van GOOSCOOTER.com hebt gekocht, kunt u het binnen 15 dagen na de leveringsdatum retourneren voor terugbetaling (alleen naar uw oorspronkelijke betaalmethode) indien gekwalificeerd (hieronder vermelde subsidievoorwaarden). GOOSCOOTER zal producten die defecten bevatten die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik, klantwijzigingen / wijzigingen of ander gebruik anders dan bedoeld, gratis repareren of vervangen. Een dergelijke reparatie of vervanging omvat naar ons goeddunken nieuwe of gereviseerde vervangingsonderdelen. Vervangingen kunnen verschillende, maar functioneel equivalente modellen zijn. Alle verzend-, verwerkings- en verzekeringskosten zijn extra en worden niet terugbetaald. Alle retouren voor niet-gebrekkige redenen (bijvoorbeeld klant van gedachten veranderd, klantfout) zijn onderworpen aan een uitbetalingsvergoeding van maximaal 30%. Deze vergoeding is niet van toepassing op defecte producten die binnen de eerste 15 dagen worden geretourneerd. Voor alle retourzendingen moet de verzending vooraf betaald zijn, verzekerd zijn en een RMA-nummer (Return Material Authorization) op het verzendetiket en / of de verpakking dragen. Alle verzendkosten die worden gemaakt bij het retourneren van het product aan GOOSCOOTER vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. Als u een GOOSCOOTER-product wilt retourneren, maakt u een RMA-slip op http://www.gooscooter.com/order-history, die nodig is om ervoor te zorgen dat uw account correct wordt gecrediteerd. We zullen uw RMA binnen 24 uur beoordelen. Retourzendingen zonder RMA-nummer worden in geen geval geaccepteerd. Geretourneerde producten moeten onbeschadigd, schoon en in verder nieuwe staat zijn met alle originele materialen (originele verpakking, handleidingen en accessoires, en moeten vergezeld zijn van de originele factuur).

Voordat u een RMA indient, neemt u contact met ons op via http://www.gooscooter.com/contact-us

Een jaar beperkte garantie:

Elk product wordt geleverd met een beperkte garantie van één jaar tegen mechanische defecten (onderstaande beperkingen en voorwaarden). Deze garantie is alleen van toepassing op de oorspronkelijke eigenaar van een GOOSCOOTER-product. En deze garantie dekt geen normale slijtage, of enige schade, storing of verlies veroorzaakt door onjuiste montage, onderhoud, opslag of gebruik van het product. Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor alle garantieclaims. Als u uw product retourneert en het probleem is een gedekt feit onder de garantie, zullen wij het product repareren en aan u retourneren op onze kosten. Als het probleem geen gedekte gebeurtenis onder de garantie is, zullen we u een prijsopgave voor reparatiekosten en retourzendingen sturen. We behouden ons het recht voor om gereviseerde componenten en producten van vergelijkbare waarde te gebruiken bij het uitvoeren van een garantieclaim.

Annuleringen:

Als u een bestelling heeft geplaatst, deze nog niet heeft verzonden en u wilt annuleren, stuur dan uw orderbevestiging door naar GOOSCOOTER@gmail.com om te annuleren. Aangezien het annuleringsproces maximaal 24 uur kan duren, moet u er rekening mee houden dat alle bestellingen die in de tussentijd worden verzonden, moeten worden afgewezen en / of aan ons moeten worden geretourneerd. Alle verzendkosten die worden gemaakt bij het retourneren van het product aan GOOSCOOTER vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. Bovendien moet de box, indien ontvangen, ongeopend blijven. Zodra we de geretourneerde bestelling hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 48 uur verwerkt. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Bedankt voor uw begrip en medewerking.